Política de Privacidad

Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. A medida que navega, también recopilamos información sobre las páginas o productos que consulta, los sitios o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio y la forma en que interactúa con el Sitio. A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.

Cómo recopilamos la Información del dispositivo

  • Cookies: pequeños archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que suelen incluir un identificador anónimo.
  • Archivos de registro (log files): rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
  • Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos usados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza (o intenta realizar) una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, como nombre, dirección de facturación y envío, información de pago (p. ej., últimos 4 dígitos de la tarjeta; otros métodos de pago aceptados), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿Cómo utilizamos su información personal?

  • Procesamiento de pedidos: para preparar y cumplir los pedidos realizados (incluye procesamiento de pagos, organización de envíos y emisión de facturas/confirmaciones).
  • Comunicación: para contactarlo en relación con su pedido o consultas.
  • Prevención de fraude y riesgos: para detectar posibles riesgos o fraudes (especialmente, su dirección IP).
  • Mejora del Sitio y marketing: para mejorar y optimizar nuestro Sitio (analítica, rendimiento) y, cuando sea acorde con sus preferencias, ofrecerle información y publicidad sobre nuestros productos o servicios.

Compartir su información personal

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a usarla para los fines anteriores:

También podemos compartir Información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones/órdenes u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad dirigida y sus opciones

Usamos Información personal para ofrecer anuncios y comunicaciones de marketing que consideramos relevantes. Para saber más sobre publicidad dirigida, visite NAI.

Señal “No rastrear”

Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación ni el uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de Do Not Track (No rastrear) desde su navegador.

Sus derechos

Si es residente de la Unión Europea (o en jurisdicciones con derechos equivalentes), tiene derecho a acceder a la Información personal que conservamos sobre usted y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante los datos al final de esta política.

Procesamos su información para cumplir contratos (por ejemplo, cuando realiza un pedido a través del Sitio) y/o por nuestros intereses comerciales legítimos. Su información puede transferirse fuera de su país (incluidos EE. UU. y Canadá).

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos su Información del pedido para nuestros registros, salvo que nos solicite eliminarla conforme a la legislación aplicable.

Edad mínima

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

Seguridad

Implementamos medidas razonables de seguridad (técnicas y organizativas) para proteger su Información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página.

Contacto

Si desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad, tiene preguntas o quiere presentar una queja, escríbanos a: contacto@thorbes.com.

Envío gratis

Envíos y devoluciones gratuitas a nivel mundial

Pago seguro

Su información de pago se procesa de forma segura.

Compra segura

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